Continuă să citești pentru a descoperi câteva dintre opțiunile tale!
Te ajutăm să-ți începi afacerea pe Amazon!
Așa cum găsești răspunsuri la multe alte întrebări, și în cazul Amazon poți descoperi multe informații utile direct online. Există acum o mulțime de site-uri, videoclipuri pe YouTube, cursuri Amazon online și multe altele, fiecare oferind o gamă largă de informații despre vânzarea pe Amazon.
Fie că deja ți-ai făcut un cont de vânzător pe Amazon Seller Central – esențial dacă vrei să vinzi pe Amazon – sau ești încă în faza de explorare și te gândești dacă Amazon este potrivit pentru afacerea ta, există mereu ajutor la îndemână. Mai jos vei putea citi despre diferitele opțiuni disponibile pentru sprijin, atât înainte cât și după ce devii vânzător pe una dintre cele mai mari piețe online internaționale din lume: Amazon.
Ca vânzător Amazon, dacă întâmpini probleme sau ai întrebări care necesită asistența Amazon, poți deschide un caz către Suportul Vânzătorilor Amazon. Pentru aceasta, autentifică-te în contul tău Seller Central și apasă pe butonul „Ajutor”. Vei fi redirecționat pe o pagină unde poți descrie problema. În funcție de descriere, ți se vor sugera câteva subiecte principale, în funcție de tipul solicitării tale. Apoi vei ajunge la secțiunea FAQ, unde s-ar putea să găsești răspunsul dorit. Dacă nu este așa, poți deschide un caz trimițând mesajul tău direct unui reprezentant Amazon. Poți primi răspuns în 24 de ore, de regulă chiar în aceeași zi. Uneori, ai opțiunea să pornești un chat online cu un reprezentant sau, alternativ, poți solicita un apel telefonic cu un angajat Amazon.
Ca vânzător activ pe Amazon, poți întâlni provocări specifice la care nu ai răspuns imediat—sau nu găsești soluții rapid online. Pentru astfel de situații, Amazon a creat Forumurile Seller. Aici, vânzătorii pot iniția discuții cu întrebări concrete, pot atașa capturi, linkuri sau alte materiale relevante, în speranța unor sugestii utile din partea altor vânzători sau a unui reprezentant Amazon care poate interveni în conversație. Chiar dacă încă nu ai cont pe Amazon Seller Central, poți accesa forumurile pentru a-ți face o idee despre ce provocări ar putea apărea dacă vei deveni vânzător pe Amazon.
Fie că ești deja vânzător activ pe Amazon, fie că nu ai început încă, poți oricând să contactezi o agenție Amazon ca WeMarket, specializată să ajute afacerile să pornească și/sau să își optimizeze vânzările pe Amazon. Unele agenții oferă cursuri Amazon dedicate care pregătesc afacerile să gestioneze independent vânzările pe Amazon, iar altele—cum e WeMarket—oferă sprijin adaptat în funcție de nevoile și etapa ta. Indiferent unde te afli în proces, ne poți contacta pentru o discuție scurtă, fără obligații, despre situația sau obiectivele tale.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
