Descoperă cum să-ți crești traficul optimizând cuvintele cheie de brand și atrâgând vizitatori relevanți pe site.
Martin Langborg Hansen
Felicitări! Ai un cont Google Ads performant, cu campanii de succes… dar poate vânzările nu sunt încă la nivelul dorit. Campaniile pe cuvinte cheie de brand nu sunt mereu ușor de scalat semnificativ – iată câteva sfaturi care te pot ajuta.
Să presupunem că ai un cont Google Ads care aduce rezultate. Pentru fiecare leu investit, obții ceea ce îți dorești. Totuși, ai vrea mai mult trafic ca să crești veniturile.
Cuvintele cheie de brand livrează de obicei cele mai bune rezultate, deoarece costul pe click e mai mic, iar utilizatorii găsesc exact ce caută. Totuși, numărul celor care caută brandul tău va fi mai mic decât la termeni generici ca „geacă iarnă”.
Poți obține rapid multe afișări și click-uri cu termeni generici, dar rata de conversie va scădea considerabil.
Dacă ai un buget mare, excelent… continuă!
Dacă nu, iată câteva trucuri ca să atragi trafic relevant.
Te poți concentra pe
Căutările de brand aduc cele mai bune rezultate, generând cele mai multe conversii. Campaniile astfel sunt eficiente și oferă cea mai mare rentabilitate a investiției. Dacă brandul tău nu este încă foarte cunoscut, probabil vei avea un volum limitat de căutări pe numele tău.
Verifică ce tip de potrivire ai setat pentru cuvintele cheie de brand în Google Ads. Cele mai comune sunt Potrivire exactă, Potrivire frază și Modificator de potrivire amplă. Fiecare tip limitează afișarea reclamelor diferit.
Potrivirea exactă aduce, în general, cele mai bune rezultate, dar cu volum mai mic de trafic. Modificatorul pentru potrivire amplă aduce mai mult trafic, dar poate genera click-uri nerelevante. Merită totuși testat; poți seta cuvântul de brand pe toate tipurile de potrivire și vezi ce funcționează mai bine pentru tine.
Cu aceste variante, acoperi, în principiu, majoritatea căutărilor de brand. Avantajul combinației brand + cuvânt (de exemplu, brand + femei) este că poți crea reclame și grupuri de anunțuri specifice fiecărei combinații. Astfel crești rata de click (CTR) și duci vizitatorii direct unde trebuie în site. Când oamenii caută specific, sunt mai pregătiți să cumpere – deci simplifică-le procesul!
Probabil ai testat și termeni generici fără brand, apoi i-ai pus pe pauză. E ok, dar verifică dacă unele au adus totuși rezultate – poate pe mobil sau desktop. Merită să le reîncerci pe perioadă scurtă pentru trafic și notorietate. Mulți utilizatori rețin brandul după o căutare generică și data viitoare caută direct brandul tău. Obții astfel un click mai ieftin.
Mulți spun că potrivirea amplă e riscantă. Față de modificator, reclamele pot apărea la căutări irelevante (“geacă iarnă” poate declanșa “geacă vânt”). Primești mult trafic și costuri… Dar la cuvinte de brand nu e atât de grav – merită să testezi! Poți descoperi și alte forme de căutare regională despre brandul tău.
Ai răbdare – după verificări și adăugarea de cuvinte negative, campania pe potrivire amplă poate deveni profitabilă.
Sfat: testează combinația brand + alt cuvânt (de ex. brand + femei) pe potrivire amplă pentru rezultate mai precise.
Sfat 2: scrie texte de reclamă clare și atractive pentru a filtra click-urile irelevante.
…și încă un sfat: setează potrivirea amplă într-o campanie separată, nu amestecată! Controlezi mai bine bugetul și excluderea termenilor irelevanți.
După ce ai adus oameni pe site, merită să faci eforturi pentru a-i reține. Cu Google Ads Remarketing, poți reactiva vizitatorii anteriori.
RLSA este tipul de remarketing în care poți crește automat licitația la căutările realizate de cei care au mai vizitat site-ul. Vizitatorii revin de mai multe ori până cumpără. Ai nevoie însă de minim 1.000 de utilizatori activi în ultima lună ca să activezi.
Bannere grafice
Dacă nu ai încă mulți vizitatori, poți începe cu remarketing vizual (display). Îți trebuie doar 100 de utilizatori activi/lună. Metoda este excelentă pentru că mesajul apare pe alte site-uri, nu doar la o căutare pe Google.
Prin Display Network poți ajunge la o audiență largă, alegi să apari pe site-uri relevante sau pe unele cheie. Promovezi astfel beneficii și diferențiatori ai brandului tău.
Acest tip de promovare merge bine dacă vrei notorietate sau scoaterea în evidență a avantajelor.
Țintire precisă
Prin remarketing poți viza segmente specifice în funcție de comportamentul pe site: pagini vizitate, timp petrecut, dacă au cumpărat etc. Reclama poate fi personalizată pentru fiecare segment.
Poți exclude repede vizitatorii care nu au finalizat, care stau foarte puțin sau care nu sunt în zona ta demografică.
Caută audiențe «asemănătoare»
Google generează automat audiențe similare celor actuale (lookalike). Le poți alege din Ads la Audiences > Edit audiences pentru a ajunge la utilizatori similari celor ce caută branduri ca al tău.
Utilizatori «in-market»
Funcție nouă: Google găsește utilizatori «in-market», adică dornici de cumpărare pe baza comportamentului online. Nu e remarketing clasic, dar este foarte relevant și are costuri mai mici.
Șansele de conversie cresc mult cu acest tip de targetare.
Crește eficiența campaniilor de brand și ajută utilizatorii să îți aleagă site-ul și oferta.
Sfat: Separate campaniile de remarketing de cele display largi pentru gestionarea corectă a bugetului.
Poate ai ales cuvinte cheie bune, dar nu ai rezultate. Verifică dacă ai preluat din greșeală setări restrictive din campanii vechi care limitează afișările.
Targetare geografică
De obicei este util să limitezi zona ca să controlezi costurile – dar la brand, câteodată e util să fii vizibil la nivel național.
Cuvinte cheie negative
Cuvintele negative ajută la filtrare, dar pentru brand poți seta restricții minime (de tipul nume supermarketuri). Brandul tău ar trebui să fie suficient de puternic, dar verifică termenii de căutare mereu.
Max CPC
Cuvintele de brand costă ieftin pentru că site-ul tău e cel mai relevant. Poate merită să licitezi mai mult pe propriul brand ca să eviți concurenți care vizează aceleași cuvinte sau ca să fii mereu în top, mai ales dacă denumirea include și un termen generic.
Sfat: Monitorizează Keywords > Avg. position pentru poziția ta din ultimele 7/14 zile în Google Ads.
Programarea reclamelor – afișare pe interval orar
Verifică dacă ai restricții orare la campanie. Pentru căutările de brand nu e de multe ori relevant să apari doar în programul de lucru – elimină restricția pentru a obține mai mult trafic.
Relaxează cerințele ROI (măcar temporar)
Dacă folosești ROAS sau CPA automat, e posibil să atingi ținta dar să nu crești cifra de afaceri. Pentru brand încearcă să oprești temporar automatizarea–de regulă vinzi profitabil și fără ea.
La 20–40 conversii/lună, sistemul poate „îngheța” și reduce cheltuielile, pierzând conversii suplimentare.
Sfat: schimbările de strategie necesită timp de procesare, evită să modifici constant.
Quality Score
Verifică scorul de calitate. Pentru brand ai de obicei scor mare, dar dacă textul este generic sau lipsește cuvântul cheie, scorul scade. Pagina de destinație slabă scade și ea rezultatele.
Buget
Google Ads te anunță dacă bugetul limitează afișările… de obicei. Nu poți fi sigur, așa că uneori testează să crești bugetul câteva zile – s-ar putea să ai un vârf de trafic.
Verifică metoda de livrare a bugetului: Accelerat (consum rapid, bun pentru branduri) sau Standard (eșalonare). Accelerat este adesea optim pentru brand.
Cu Google Ads reacționezi la cererea existentă – reclamele apar doar dacă există căutare. Dar poți influența câți caută efectiv brandul tău.
Display advertising – expunere largă (nu remarketing)
Bannerele de mai sus sunt excelente pentru creșterea notorietății brandului. Limitarea e că nu știi exact când utilizatorul are nevoie de produs.
Acoperirea utilizatorilor „in-market” prezentată mai sus este una din principalele inovații Google – așa crești șansele ca oamenii să caute ulterior brandul tău. Află aici cele mai bune dimensiuni de bannere Display.
Intent personalizat – vizitatorii competitorilor
Poți ajunge direct la vizitatorii concurenței? Mulți încă nu știu sau nu-și amintesc brandul tău. Google te lasă să targetezi utilizatori care au vizitat site-uri concurente sau au un comportament similar – e foarte eficient pentru creșterea traficului de brand.
Cuvinte generice – ocol cu impact major
Termenii generici aduc trafic suplimentar cu costuri mai mari și rată de conversie mai mică față de campaniile de brand. După ce îi atragi mulți vor reveni căutând direct brandul (sau organic).
Truc: menționează prețul în adtext ca să filtrezi vizitatorii și să atragi public potrivit.
Google Shopping și brandul
Google Shopping e foarte util, afișează vizual produsul, brandul, categoria, prețul – chiar înainte de click.
Nu poți activa Shopping pe cuvinte exacte, dar poți oricând să vezi ce termeni au generat conversii și limitezi afișările cu cuvinte negative.
Sfat: Separă Shopping-ul pentru produse de brand și generice pentru un control mai eficient al bugetului și prioritizărilor. E important să controlezi unde pui cuvintele negative!
Respectă regulile Google
E important să setezi Shopping-ul corect mai ales pentru feedul de produse. Adaugă brandul în titlu/descriere și setează-l ca atribut principal pentru ca Google să afișeze produsele potrivite la căutări de brand.
Începe cu bestsellerele pentru rapiditate în afișări și click-uri. Chiar și cu buget mic vei avea vizibilitate ridicată.
Atenție la cuvintele negative să nu fii afișat lângă concurenți de preț foarte mic sau categorii greșite.
Remarketing Google Shopping – remarketing dinamic
Remarketingul funcționează excelent și pe Shopping, pentru că mulți compară mai multe magazine înainte de achiziție. Google afișează produsul exact vizitat, crescând șansa de revenire și achiziție, în special pentru cei care ajunseseră deja în coș.
Concluzie
Campaniile de brand îți dau oportunități mari să crești business-ul. Testează mereu lucruri noi – ești chiar proprietarul brandului!
Testează și funcții avansate Google – sunt excelente pentru trafic mai mare și retenția vizitatorilor existenți.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
