Descoperă cum funcționează Smart Shopping în Google Ads și cum automatizezi campaniile pentru rezultate maxime.
Martin Langborg Hansen
Dacă folosești campanii Shopping clasice în Google Ads, probabil îți restrângi audiența. Google știe mult mai multe decât tine despre publicuri, costuri pe clic și clienți. Din acest motiv ar trebui să iei în calcul Smart Shopping.
Pe scurt, Smart Shopping de la Google înseamnă o campanie Shopping mult mai inteligentă, unde predai controlul algoritmilor și datelor colectate de Google. La început rezultatele nu erau extraordinare, dar acum este unul dintre cele mai puternice instrumente Google. Google colectează date statistice despre toți utilizatorii din ecosistem, oferind o perspectivă uriașă asupra comportamentului. Profită de asta cu Smart Shopping — este, la propriu, o adevărată mină de aur.
Campanii de display
Pe lângă Search, Smart Shopping folosește campanii de display pe vastă rețea Google, inclusiv BT. Dacă ai configurat corect feed-ul de produse și tag-ul de remarketing dinamic, reclamele afișează produse văzute deja de utilizatori pe site-ul tău.
Google e mai inteligent decât noi
Cu Smart Shopping nu mai trebuie să urmărești costul pe clic, demografice sau interese. Google știe mult mai bine când și cui să afișeze reclame, pe baza strategiei de licitare, bugetului, produselor, listelor de remarketing și altele.
Motivul pentru care merită să folosești Smart Shopping, cum am spus, este că Google e mai inteligent decât noi de cele mai multe ori. Rezultatul? Performanțe mai bune și un ROAS sau POAS superior pe termen lung. Oamenii urmăresc 10-20 parametri simultan în cont, precum demografie, platforme, grupuri țintă, licitații etc., dar Google evaluează milioane instantaneu. Cu alte cuvinte, optimizează non-stop.
Cu siguranță există! Google știe mult, dar nu tot… încă. Nu poate performa mai bine decât datele avute la dispoziție. Iar nici produsul sau prețul tău nu sunt mereu avantajoase. Dacă nu există căutări relevante sau concurenții au mereu preț mai mic, rezultatele nu vor fi optime.
Cu cât Google primește mai multe date, liste de remarketing și vânzări, cu atât „învață” mai mult despre audiența ta. De obicei, cele mai bune rezultate vin după 30 de zile, în funcție de volum. Rolul tău e să oferi date despre clienți și comportament și să asiguri produse populare, la preț competitiv.
Mai apare o capcană: termenii de căutare. La Shopping standard vezi exact pentru ce termeni apar reclamele. Poți face campanii de brand sau segmenta generic/brand. La Smart Shopping nu. E și bine, și rău.
Partea bună: Google știe de multe ori mai bine. Cu cât știm mai puțin, cu atât punem mai puține restricții. Partea rea: nu vezi ce cuvinte funcționează și nu poți exclude/optimiza anumite zone. Google va testa lucruri noi — uneori cu succes, alteori nu, dar cel mai des merge bine.
Optimizarea Smart Shopping este diferită de Shopping standard. Mai jos sunt cele mai comune tactici de optimizare.
Cu cât dai Google mai multe detalii despre produse — în titlu sau date structurate — cu atât le asociază mai precis cu căutările. Află aici cum furnizezi cele mai relevante date Google.
Remarketingul dinamic identifică ce interesează fiecare vizitator. Se instalează tag-uri pe site pentru ca Google să știe exact ce produs, ce valoare avea coșul etc. Așa arată reclame cu produse vizualizate sau adăugate în coș. Se creează automat audiențe precum „coș abandonat” sau „produs văzut”.
Smart Shopping folosește exclusiv licitare inteligentă.
Recomandarea este să începi cu „Maximizează valoarea conversiilor” până ai cel puțin 30 conversii. Apoi poți seta ROAS țintit, procentul de rentabilitate dorit. Exemplu: la ROAS 1000%, Google va încerca să aducă 10x în vânzări la investiție. Ajustează ținta la 2 săptămâni pentru a stimula campania. ROAS țintit e crucial — Google folosește astfel bugetul efficient.
Dacă nu folosești ROAS țintit, la început sau când performează mai bine așa, controlezi doar prin buget. La „Maximizează valoarea conversiilor” poți crește/scădea bugetul și analiza ROAS ori POAS.
Când folosești ROAS și bugetul e prea mic, încearcă să îl crești — limitarea bugetului taie și din rezultate.
Poți optimiza segmentând produsele pe grupuri: brand, tip, profit, etc. Ajută la claritate. Se pot crea campanii Smart Shopping diferite cu ROAS diferit, funcție de marjă. Exclude produsele slab performante. Cel mai des, rezultatele cele mai bune vin dintr-o singură campanie cu toate produsele. Dacă totuși vrei segmentare cu ROAS diferit, citește mai jos despre POAS.
Cu cât Google are mai multe date, cu atât rezultate mai bune. Adaugă vizitatori: clienți actuali, abonați, cei fideli sau cu acțiuni specifice pe site. Poți importa liste din Google Ads sau Analytics. Google va crește licitația dacă audiența performează excelent.
O optimizare simplă este CSS-ul de la Google, ce oferă reducere de 20% la prețul pe clic și, astfel, ROAS sporit. Citește mai multe despre CSS aici.
Dacă vrei să scalezi și să înțelegi impactul reclamelor, e util să optimizezi după profit. Astfel crești vânzarea produselor cu cel mai mare profit și sporești profitabilitatea.
Prin calcularea profitului tuturor conversiilor urmărești POAS (ca ROAS, dar după profit). Vezi ce înseamnă POAS și de ce ROAS nu este întotdeauna cel mai bun KPI pentru magazinul tău.
Vrei să afli mai mult sau ai nevoie de ajutor pentru configurarea Smart Shopping? Nu ezita să ne contactezi aici!
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
