Descoperă cum să-ți transformi vizitatorii în abonați la newsletter și să-ți crești lista de email rapid.
Ieva Treiliha
Implicarea cu potențialii și actualii clienți online poate fi dificilă. De aceea este esențial să creezi puncte de conversie pe site-ul tău pentru a comunica eficient cu vizitatorii.
În funcție de obiectivele tale cu newsletterele, poți să-i informezi pe vizitatori despre servicii și produse noi, conținut nou pe site, să atragi mai mulți urmăritori pe social media sau să colectezi mai multe recenzii pe Trustpilot.
Newsletterele sunt un mod eficient de a comunica cu vizitatorii, dar cum îi convingi să se înscrie? – Află mai jos!
Dacă nu ai încă o listă de emailuri, este important să începi să aduni adrese cât mai repede. Newsletterul este una dintre cele mai eficiente metode de a te conecta cu foști, actuali și potențiali clienți.
Pe Facebook, Instagram și alte canale, vizibilitatea depinde de algoritmi, ceea ce înseamnă că nu ajungi la toți urmăritorii la fel de eficient ca prin emailuri.
Câteva statistici relevante despre email marketing:
Scopul listei de emailuri este să transformi vizitatorii noi în clienți fideli. Creează o strategie atractivă, trimite emailuri potrivite la momente-cheie. Ține minte: mai puțin poate însemna mai mult – nimănui nu-i place să primească spam zilnic.
Este rar ca cineva să cumpere la prima vizită pe site. DAR dacă îi înscrii pe listă, probabilitatea unei comenzi viitoare crește semnificativ.
După ce ai ales un furnizor de email marketing potrivit, concentrează-te pe convertirea vizitatorilor în abonați.
Alege un serviciu care oferă funcționalități adaptate strategiei tale. Cele mai importante ar fi:
Dacă ești începător, MailChimp e o alegere bună și îl poți testa gratuit.
Există multe metode pentru a-ți convinge vizitatorii să se aboneze. Unele discret, altele mai insistente. Află mai jos despre fiecare tip.
Fă procesul ușor! Vizitatorii să găsească rapid formularul de înscriere: în footer sau un meniu clar în navigație.
Vezi exemple de la Dansk Outlet și Kylling & Co. mai jos:
↓
O metodă mai insistentă este pop-up-ul. Probabil ai văzut: apare o fereastră care îți cere să te abonezi, deseori oferind un ebook sau alt bonus.
Prea multe pop-up-uri sau cele care nu pot fi închise sunt extrem de enervante. Gândește-te bine când și cum să le folosești pe site.
Poți alege zona unde vrei să apară pop-up-ul: în centru sau într-un colț? Testează și vezi unde are rezultate mai bune.
Testează mai multe variante – vezi ce atrage mai mulți abonați.
Optimizează varianta finală în funcție de rezultate.
Poți alege când să apară pop-up-ul: testează mai multe variante pentru a descoperi ce funcționează mai bine la audiența ta.
Acesta apare după ce vizitatorul petrece o perioadă de timp pe site. Dacă apare prea devreme, vizitatorul va închide direct. Dacă e prea târziu, poate ieși deja. Testează intervale diferite.
Pop-up-ul apare după ce vizitatorul a văzut un număr de pagini, ex: după 3 pagini – îi poți invita la newsletter. Testează opțiuni diferite.
Setează cât la sută din pagină sau conținut să fie parcurs înainte de a apărea invitația la newsletter.
Pop-up-urile de tip exit intent sunt foarte eficiente. Apar în momentul în care utilizatorul se pregătește să iasă de pe site și pot aduce multe înscrieri dacă oferi un motiv atractiv.
Pentru ca vizitatorii să se înscrie, fă oferta de nerefuzat. Chiar dacă ai cel mai interesant newsletter din UK, înscrierea poate fi dificilă.
Poți folosi stimulente („incentive”):
Oamenii iubesc exclusivitatea și ofertele. Nu trebuie să coste mult. Micile atenții fac diferența 🙂
Chiar dacă optimizezi formularele și pop-up-urile, unii se tem că vor primi doar spam. Menționează clar în formular că trimiți doar de două ori pe săptămână, la reduceri sau la lansări.
Poți da opțiunea abonaților să aleagă cât de des vor emailuri: zilnic, săptămânal sau lunar. Segmentează-i și comunică personalizat.
Odată ce ai abonați, trebuie să-i păstrezi. Trebuie să menții un echilibru între frecvență și relevanță pentru publicul tău.
Amintește-ți de Marketing Funnel: fiecare consumator e într-o anumită etapă – conștientizare, interes, dorință, decizie, retenție. Gândește emailurile țintit pentru fiecare fază.
1.Awareness – cunosc brandul, dar nu mai mult
Fiecare etapă are rolul său. Scopul tău e să-i ghidezi spre fidelizare. Planifică strategia pe fiecare segment și vorbește-le pe limba lor.
Poate părea complex să segmentezi clienții și să creezi emailuri dedicate fiecărei etape, dar cele mai multe platforme oferă automate pentru flow-uri personalizate. Vezi aici cum configurezi flow-uri automate în MailChimp.
Sper că ți-am oferit o perspectivă clară despre cum poți converti vizitatorii site-ului în abonați. Pentru întrebări suplimentare sau ajutor la email marketing, contactează-ne aici sau sună la 71 99 34 74.
At WeMarket, we offer businesses a benchmark report that compares their marketing efforts with their key competitors. You decide which competitors we should compare against.
We specialise in selling physical goods online and growing webshops – and now you can benefit from this expertise, even if you’re not already a client.
It’s completely free.
